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Cómo prevenir engaños relacionados con concursos, según Movistar

Por Nicolás | noviembre 8, 2010

Telefónica Movistar desea que sus usuarios se sientan seguros, por ello realizó algunas recomendaciones para que aprendan a identificar los concursos y campañas de la compañía y sepan cuando se trata de un fraude.

La metodología para concursos es fácil de identificar: Envían mensajes de sus concursos desde el mismo número corto al cual se pide responder o enviar los mensajes (normalmente son números cortos de máximo 5 dígitos), por lo tanto el remitente es Movistar.

Movistar no pide datos personales por mensajes de texto ni por teléfono. Para identificar concursos fraudulentos, sus clientes deben tener en cuenta varias condiciones de los mensajes:

  1. No solicitan que se llame a un número PBX o número celular.
  2. No realizan premiaciones en conjunto con otros operadores.
  3. Nunca solicitan cuentas bancarias para realizar consignaciones.
  4. Las premiaciones se realizan solo en las oficinas de Movistar o en las del integrador.
  5. Movistar siempre se fija en la ortografía de sus mensajes (excepto por tildes o algunos caracteres que no aplican y por acortar palabras).
  6. Nunca responda a solicitudes de información personal a través de e-mail.
  7. Nunca se le solicitará dirigirse a un cajero para introducir o decodificar un código
    de verificación.

Estos son algunos ejemplos de mensajes de fraude para que se esté atento:

Felicitaciones Movistar y el Canal RCN y el programa……. Te premian con $15.000.000 comunícate ya al centro de información. 3152190467

Movistar, Comcel y Bancolombia te han premiado con una tarjeta debito por $15.000.000 de pesos llama al pbx 315 6516543 AUT ETESA.COD (0150)

Conoce un concurso real:

Los usuarios de Telefónica Movistar podrán concursar y ganar excelentes premios al participar en el incentivo “Vacaciones Millonarias”, respondiendo a preguntas de conocimiento general desde el 1° de noviembre de 2010 hasta el 16 de enero de 2011. El usuario debe enviar las respuestas al código 668 por un valor de $1.500 pesos IVA incluido, y entre más veces participe, más posibilidades tienen de ganar.

El concurso premiará a los usuarios con mejores puntajes. Los premios consisten en un KIA Picanto 2010 0 KM como premio mayor, 10 Ipads, un Netbook LCD, un televisor LCD de 32 Pulgadas, un celular de última tecnología, tarjetas débito hasta por $30.000.000 pesos y miles de recargas de $5.000 y $3.000 pesos.

Para participar, el usuario debe regirse por los términos de participación: ser cliente de movistar (prepago, cuenta control o postpago) durante la duración de la campaña. Ser residente colombiano, incluyendo personas jurídicas o naturales con contratos individuales o corporativos. Además, el cliente debe encontrarse a paz y salvo en las obligaciones de pago contraídas con movistar. Si se establece que se encuentran en mora con movistar perderá el derecho al premio y este será entregado a quien aparezca registrado en el siguiente orden de elegibilidad.

Cuando se tengan dudas de alguno de sus concursos si son o no son fraude, la mecánica y vigencia de estos, se puede ingresar a www.movistar.com.co sección concursos y entretenimiento y en el menú de la izquierda se elige la opción de concursos. Allí se tiene toda la información que se necesita para participar y para evitar ser víctima de engaños.





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16 Comentarios a “Cómo prevenir engaños relacionados con concursos, según Movistar”

  1. mireya lopez Dice:
    abril 6th, 2011 at 13:57

    hola la verdad acabo de caer tonta mente me colocaron un mensaje, donde indica que rcn bancolombia y comcel me hacen acreedora a 15000000 y eso no es todo hice unas recargas por 430000 para poder reclamar el dichoso premio, lo mas del caso es que me acabo de endeudar y no tengo trabajo

  2. Héctor F. García Dice:
    junio 16th, 2011 at 12:25

    En mi número celular acabo de recibir un mensaje que dice: “MOVISTAR RCN y Bancolombia” Te felicitan por ser el feliz ganador de 15.000.000 MILLONES DE PESOS. Comunicate.al PBX 3166356034 Aut ETESA en Liq. Codigo(3229) Remitente 3166356034, enviado 8:52:46 AM 16 mJunio 2011.

    OJALA DETECTEN ESTOS ESTOS SINVERGUENZAS DELINCUENTES, NO LES HE CONTESTADO COO TAMPO LES HE LLAMADO. NO ME INTERESA, ‘PUES EN DIAS PASADOS DIJERON SER REPRESENTANTES DE UN PROGRAMA DE RCN en el que involucran a JOTA MARIO VALENCIA y que llamaban desde als oficinas de RCN, mercadeo.
    PONER MUCHO MCUIDADO, ESTO ES PARA TOMAR INFORMACION, COMO NOMBRE, DIRECCION, CEDULA DE CIUDADANIA, Y OTROS DATOS PERSONALES, QUE PUEDE PONER EN PELIGRO LA VIDA DE LAS PERSONAS, ADEMAS AMENAZAN DICIENDO QUE TIENEN SECUESTRADOA UN FAMILIAR O UN HIJO, FAVOR MOVISTAR ENVIAR MENSAJES A CADA NUMERO ACTIVO. DICIENDO FAVOR ABSTENERSEN PARTICIPAR DE SORTEOS QUE NO SEAN PUBLICITADOS POR LOS MEDIOS DE COMUNICACION DIRECTAMENTE Y QUE SOLO SERA POR ESOS MEDIOS DONDE SE INFORMARA LAS CONDICIONES DE APRTICIPACION Y NO DE OTRA, O ALGO ASI APRECIDO. GRACIAS.

  3. nano Dice:
    noviembre 4th, 2011 at 19:20

    hola a mi tambien me llego un mensaje que era ganador de 10millones de pesos de un numero 3164843246 ext 655 aut etesa y de tanto q he escuchado de fraudes no llame xq se q es un engaño y esos son
    unos estafadores de primera no seas tonto no caigas pregunta en las oficinas de movistar directamente para estar seguro ok…………………..

  4. anonimo Dice:
    noviembre 29th, 2011 at 7:43

    me enviaron a las 9:32am de hoy 29 de noviembre de 2011 “MOVISTAR RCN y Bancolombia” Te felicitan por ser el feliz ganador de 15.000.000 MILLONES DE PESOS. Comunicate.al PBX 3177442134 Aut ETESA en Liq. Codigo(750), pilas con estos Hps

  5. Kiko Lleras Dice:
    marzo 21st, 2012 at 12:44

    Les cuento que se acabó de reactivar la estafa, hoy recibí por lo menos 5 mensajes del Numero 318 2507878, llamé a Movistar, y efectivamente es una estafa, luego cogí un fijo y llame, al numero este, me respondieron de sesional norte de entrega de premios, cuando les pregunté por la legalidad, inmediatamente dijeron que todo era legal, luego les dige que entonces porque Movistar, RCN y Bancolombia no sabían nada del premio, entonces me contestó que quedaba descalificado.

    Pues como no iba a quedar descalificado, si se dieron cuenta que con migo no iban a conseguir plata.

    OJO, no caigan, siempre averigüen primero, estos saldos los usan para cargar celulares que estan en la carcel y desde los cuales hacen llamadas de boleteo y puede uno verse comprometido.

    Llame a movistar y denuncie el numero para que lo bloqueen.

    Si hacemos esta labor les vamos tapando el camino a estos estafadores, ya que no faltan incautos que caen.

  6. gasaparina Dice:
    junio 12th, 2012 at 8:35

    cordial saludo, me acaba de llegar un mensaje de texto que soy ganadora 3186536276 clave 0750
    que soy ganadora de 15 millones.
    Toda la semana estuve recibiendo llamadas de ese numero con la publicidad de movitar.
    Que esta haciendo el gobierno para prevenir estas estafas?

  7. Adriana Dice:
    junio 28th, 2012 at 18:52

    Buenas noches,

    Recibí un mensaje que decia:

    HOY 28.06.2012 MOVISTAR COMCEL RCN Y BANCOLOMBIA te felicitan por ser ganador (a) de $15.000.000, COMUNICATE DE INMEDIATO #3178879154 AUT ESTES Aenliq COD 0750.

    Que boleta la mano de ladrones y estafadores que hay hoy en dia, me da miedo de solo pensar tanta maldas que existe. espero el numero que reporto sirva para que otras personas esten alertas.

  8. Gentil Saldaña Dice:
    julio 18th, 2012 at 18:17

    Buenas noches acabo de recibir un mensaje donde me felicitan Movistar,RCN y bancolombia por ser ganador dea 15.000.000. de pesos y que llame al numero 3182816159 para darme instrucciones como reclamar el premio

  9. juan climaco campo Dice:
    agosto 10th, 2012 at 14:42

    Le enviaron el siguiente mensaje a mi esposo que dice
    de movistar tigo claro rcn tv y el grupo aval te felicitan por ser el feliz ganador de 10.000.000.00 comunicate ya con el 315 376 97 01 ETESA EN LIQ CODIGO 494
    DE 315 376 97 01
    LLEGO A LAS 2.05PM
    yo llame de otro operador y me informaron que debe llamar mi esposo de su celular para poder darle informacion sobre el supuesto premio.

  10. SANDRA VERA Dice:
    noviembre 6th, 2012 at 19:40

    HOLA HOY ME LLEGO UN MENSAJE DEL NUMERO 03549458529 DICIENDOME QUE ME ESTABAN PREMIANDO CON 4X4 VW AMAROK Y QUE ME COMUNICARA A LA BREVEDAD A LOS NUMEROS 03549 15419165 O AL 15458529

  11. melida Dice:
    diciembre 22nd, 2012 at 19:43

    me llego un mensaje con supuesto dicho que me abia ganado un premio lo cual era una gran estafa me lo enviaron atravez de claro rcn y coljuegos por un valor de 15.0000 millones de peso del celular 3126238134

  12. Deyanira Dice:
    marzo 1st, 2013 at 8:36

    Hola a mi tambien me llamaron y llegaron los famosos mensajes y tuve la curiosidad de llamar y efectivamente me contesto un asesor y se identifico muy bien en la seccion de ganadores de la Movistar,asegurandomen que habia ganado 10.000.000,solo explicandome que el premio me lo pagarian en BANCOLOMBIA,hasta que he gastado el total del saldo que tenia,luego de una recarga ya no permitia llamadas al famoso numero 3165728168,que verguenza Señores Movistar ,RCN y Bancolombia,como quedamos ante una sociedad tan corrupta y perder la imagen de nuestro pais con una compañia como es Movistar en España,pido a las autoridades competentes traten al maximo de dar con esta clase de delincuenia comun y sean castigados y se recupere el buen nombre dlas entidades ya mencionadas.Gracias

  13. Andrés Dice:
    marzo 11th, 2013 at 11:45

    A mi me acaban de enviar un mensaje según el cual me gané 10 millones. hace unas tres semanas el premio era de 15 millones, el número de teléfono desde el que enviaron el mensaje es el 3167904980

  14. isa Dice:
    junio 12th, 2013 at 14:02

    a mi tambien me llego un mensaje q havia ganado 10000 millones de pesos q llamara y q hiciera una recarga y me daban 100000 de recarga, q estafadores son esos delincuentes x eso es q andamos como andamos en nuestro pais ojo no se djen estafar

  15. SANDRA Dice:
    octubre 11th, 2013 at 21:32

    hola buenas noches, acabo de ser victima de estos hijo de puta que utilizando el nombre de movista, claro y Bancolombia me hicieron creer que me había ganado 10 millones de pesos, y me solicitaron hacer recargas a varios números por valor de 160.000 la vedar no tengo con que pagar estos dineros ya que no tengo como hacerlo.

    agradezco que se pueda efectuar un plan para apoyarnos y evitar el fraude.

  16. SANDRA SAENZ Dice:
    diciembre 18th, 2013 at 14:56

    A YER 17 DE DICIEMBRE TAMBIEN RECIBI UN MENSAJE
    DONDE DICEN QUE MOVISTAR, CLARO TIGO Y RCN Y BANCOLOMBIA ME FELICITABAN POR SER LA FELIZ GANADORA DE 15.000.000 MILLONES D PESOS Y QUE LLAMARA DE INMEDIATO AL PBX. 317-7261800 AUT. COLJUEGOS(COD 1222)ME PARECE QUE ESTOS SEÑORES DEBEN DE SER ATRAPADOS. ENGAÑANDO ASI A LA GENTE, PUES YO LLAME Y LOS INSULTE Y NO LES DI NINGUN CODIGO NI NADA. Y SE PUSIERON GUAPOS Y ME COLGARON.

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